Dupa actualizare, nu mai functioneaza scanerul la imprimanta

Ce este nou in Microsoft Windows 10?
Informatii despre cum se utilizeaza Microsoft Windows 10
vasileraz58
Mesaje:226
Membru din:Mar Aug 25, 2015 10:47 am
Localitate:Jud. Sibiu
Dupa actualizare, nu mai functioneaza scanerul la imprimanta

Mesaj de vasileraz58 » Mie Mar 09, 2022 10:27 am

Buna ziua!
Am instalat windows 10 pro de mai mult timp si dupa ce am actualizat la versiunea 21H1 OS build 19043.1566, am observat ca nu imi mai scaneaza documentele imprimanta. Am crezut ca s-a stricat imprimanta, dar am instalat-o pe un alt calculator care are tot windows 10 pro, insa cu alta versiune mai veche si merge. Am incercat sa dezinstalez update-ul KB 5000736 (care, cred eu ca din cauza lui nu merge imprimanta) cu click dreapta, dar nu se intampla nimic. Am incercat sa revin inapoi la versiunea veche 1909 care am avut-o, dar nu mai pot face nimic deoarece a trecut mai mult de o luna de cand am versiunea 21H1.
Va rog, ce sfaturi imi puteti da pentru a reveni la versiunea veche. Nu as schimba imprimanta multifunctionala, deoarece ea este noua si a fost si vreo 1230 de lei, iar sa fac reinstalare de windows nu as vrea. Multumesc!

Indigo-ONE
Mesaje:451
Membru din:Mar Dec 11, 2018 8:54 pm

Re: Dupa actualizare, nu mai functioneaza scanerul la imprimanta

Mesaj de Indigo-ONE » Dum Mar 13, 2022 5:30 pm

Buna ziua,

Cauta pe net un driver mai nou ptr. imprimanta multifunctionala.
Daca nu gasesti, reinstaleaza vechiul driver.
Spor la treaba.


"I fear the day that technology will surpass our human interaction. The world will have a generation of idiots."
Albert Einstein

vasileraz58
Mesaje:226
Membru din:Mar Aug 25, 2015 10:47 am
Localitate:Jud. Sibiu

Re: Dupa actualizare, nu mai functioneaza scanerul la imprimanta

Mesaj de vasileraz58 » Lun Mar 14, 2022 10:10 am

Buna!
Am incercat si de pe net cu anumite set-up-uri si tot felul de actualizari, dar tot nu a mers. Am instalat si de pe cd-ul original al imprimantei si tot degeaba. Pana la urma am reinstalat windows-ul din nou pe curat.

Symeave
Mesaje:1
Membru din:Mar Iul 08, 2025 3:47 pm

Re: Dupa actualizare, nu mai functioneaza scanerul la imprimanta

Mesaj de Symeave » Mar Iul 08, 2025 3:50 pm

vasileraz58 scrie:
Mie Mar 09, 2022 10:27 am
Buna ziua!
Am instalat windows 10 pro de mai mult timp si dupa ce am actualizat la versiunea 21H1 OS build 19043.1566, am observat ca nu imi mai scaneaza documentele imprimanta. Am crezut ca s-a stricat imprimanta, dar am instalat-o pe un alt calculator care are tot windows 10 pro, insa cu alta versiune mai veche si merge. Am incercat sa dezinstalez update-ul KB 5000736 (care, cred eu ca din cauza lui nu merge imprimanta) cu click dreapta, dar nu se intampla nimic. Am incercat sa revin inapoi la versiunea veche 1909 care am avut-o, dar nu mai pot face nimic deoarece a trecut mai mult de o luna de cand am versiunea 21H1. Între timp, ca să-mi mai distrag atenția de la toată povestea asta cu driverele și update-urile, mai intru pe toate skin-urile CS2 să deschid câteva case în Counter-Strike — măcar acolo lucrurile merg simplu și direct
Va rog, ce sfaturi imi puteti da pentru a reveni la versiunea veche. Nu as schimba imprimanta multifunctionala, deoarece ea este noua si a fost si vreo 1230 de lei, iar sa fac reinstalare de windows nu as vrea. Multumesc!
Salut!
Din ce descrii, problema pare să fie mai degrabă de compatibilitate între driver-ele imprimantei și update-ul recent de Windows 10. Din păcate, după ce trec cele 10 zile (sau maxim 30 în unele cazuri), opțiunea de a reveni la versiunea anterioară dispare.

Câteva lucruri pe care ai putea să le încerci înainte să te gândești la o reinstalare de Windows:

Actualizează driver-ul imprimantei
Mergi pe site-ul producătorului imprimantei, caută modelul exact și descarcă cel mai nou driver pentru Windows 10. E important să fie compatibil cu versiunile recente. Uneori, Windows instalează un driver generic care nu suportă toate funcțiile.

Dezinstalează complet imprimanta și reinstaleaz-o

Intră în „Setări” -> „Dispozitive” -> „Imprimante și scanere”.

Șterge imprimanta.

Apoi intră în „Manager dispozitive” și vezi dacă apare vreun dispozitiv necunoscut sau imprimanta. Șterge și de acolo.

Conectează din nou imprimanta și instalează driver-ul descărcat manual.

Rulează instrumentul de depanare Windows pentru imprimante/scanner

Mergi la „Setări” -> „Actualizare și securitate” -> „Depanare” -> „Instrumente suplimentare de depanare” -> „Imprimantă” sau „Scanare”.

Verifică dacă ai Windows Update-uri suplimentare
Uneori Microsoft mai lansează patch-uri cumulative care rezolvă bug-uri de drivere.

Verifică în Event Viewer sau în „Reliability Monitor”
Poți vedea erori legate direct de driver-ul imprimantei.

H2SO4
Mesaje:136
Membru din:Mar Apr 19, 2016 12:50 pm

Re: Dupa actualizare, nu mai functioneaza scanerul la imprimanta

Mesaj de H2SO4 » Joi Iul 10, 2025 9:22 am

Symeave,

Ai raspuns la o intrebare pusa acum 3 ani.
Crezi ca mai intereseaza subiectul???
“Tell me and I forget, teach me and I may remember, involve me and I learn.”

Scrie răspuns

Înapoi la “Intrebari despre Windows 10”