Dupa actualizare, nu mai functioneaza scanerul la imprimanta

[vasileraz58]

Buna ziua!
Am instalat windows 10 pro de mai mult timp si dupa ce am actualizat la versiunea 21H1 OS build 19043.1566, am observat ca nu imi mai scaneaza documentele imprimanta. Am crezut ca s-a stricat imprimanta, dar am instalat-o pe un alt calculator care are tot windows 10 pro, insa cu alta versiune mai veche si merge. Am incercat sa dezinstalez update-ul KB 5000736 (care, cred eu ca din cauza lui nu merge imprimanta) cu click dreapta, dar nu se intampla nimic. Am incercat sa revin inapoi la versiunea veche 1909 care am avut-o, dar nu mai pot face nimic deoarece a trecut mai mult de o luna de cand am versiunea 21H1.
Va rog, ce sfaturi imi puteti da pentru a reveni la versiunea veche. Nu as schimba imprimanta multifunctionala, deoarece ea este noua si a fost si vreo 1230 de lei, iar sa fac reinstalare de windows nu as vrea. Multumesc!

[Indigo-ONE]

Buna ziua,

Cauta pe net un driver mai nou ptr. imprimanta multifunctionala.
Daca nu gasesti, reinstaleaza vechiul driver.
Spor la treaba.

[vasileraz58]

Buna!
Am incercat si de pe net cu anumite set-up-uri si tot felul de actualizari, dar tot nu a mers. Am instalat si de pe cd-ul original al imprimantei si tot degeaba. Pana la urma am reinstalat windows-ul din nou pe curat.